Apple se prý stará o zákazníky lépe než Samsung, ale jenom o trochu

Apple porazil Samsung v americkém indexu zákaznické spokojenosti. Vítězství však není drtivé, lepší než Samsung je jen o trochu. Loni se obě dvě firmy umístily na stejné pozici.

Apple si na spokojenosti zákazníků zakládá. Poslední roky ovšem kalifornskou firmu začal dohánět jihokorejský gigant Samsung, což vyústilo v to, že loni byli zákazníci s oběma firmami spokojeni stejně. Letos je situace pro Apple o něco lepší, ale jen o bod. Doslova. Samsung získal 80 bodů, Apple 81. Je zvláštní, že tento extra bod získala firma zrovna letos, kdy prodeje iPhonů padají.

Každopádně průměrný počet bodů u prodejců smartphonů roste. Tento rok je průměr 79, loni to bylo 78, v roce 2013 76 a v roce 2012 74.

zdroj: cultofmac.com